Qualität messen, nicht nur dokumentieren
Standorte vergleichen.
Auch wenn sich die Checkliste ändert.
scoremark macht aus jedem Besuch einen Score — und aus hundert Besuchen eine Entwicklung. Vorlage im Web bauen, vor Ort Frage für Frage abarbeiten, auch ohne Netz. Fertig, bevor Sie im Auto sitzen. Verglichen, bevor der Tag endet.
Für Qualitäts- und Hygienemanagement, Field-Service und Filialbetrieb.
Das Problem
Der Check ist schnell gemacht.
Die Auswertung kostet den Tag.
Papier, Tabelle, Fotomappe
- Abends wird abgetippt — Fehler und Verzug inklusive.
- Fotos liegen in der Galerie, Zuordnung von Hand.
- Der Standort erfährt das Ergebnis Tage später.
- Vergleich über Standorte? Nur mit Pivot-Tabelle.
Mit scoremark
- Jede Antwort landet sofort in der Auswertung.
- Foto und Kommentar hängen an der Frage, nicht im Ordner.
- Der Score steht, bevor Sie im Auto sitzen.
- Das Perzentil zeigt, wo der Standort im Feld liegt.
Der Unterschied
Eine geänderte Frage
bricht nicht die Auswertung
Prüfkataloge ändern sich — ein Tippfehler, eine neue Formulierung, eine Option mehr. Wird dabei der ganze Fragebogen versioniert, lässt sich anschließend nur noch innerhalb einer Version auswerten. Nach einem Jahr mit zwölf Korrekturen liegen zwölf Datentöpfe nebeneinander.
Die Frage bleibt dieselbe
scoremark versioniert nicht den Fragebogen, sondern jede Frage einzeln. Sie behält ihre Identität, die jeweilige Fassung wird daneben festgehalten.
Der Verlauf reißt nicht ab
Unveränderte Fragen laufen über Jahre durch. Wo geändert wurde, zeigt der Verlauf einen sichtbaren Schnitt — statt zwei Zahlen stillschweigend zu vermischen.
Alte Berichte bleiben gültig
Punkte und Gewichte hängen an der Fassung von damals. Wer heute die Bewertung anpasst, verändert keinen abgeschlossenen Bericht rückwirkend.
Kein Zusatz, sondern die Bauweise — alle Funktionen im Überblick.
Ablauf
Drei Schritte, ein System
Aufbau und Auswertung im Browser, die Durchführung auf dem Telefon. Beides greift ineinander.
Vorlage bauen
Bereiche, Abschnitte und Fragen im Web anlegen. Punkte, KO-Kriterien und Folgefragen legen Sie einmal fest — die App hält sich daran.
Vor Ort prüfen
Standort wählen, Vorlage starten, Frage für Frage durch. Auto-Save nach jeder Antwort, kein Speichern-Knopf, kein Datenverlust bei Funkloch.
Ergebnis zeigen
Score gesamt, je Bereich und je Abschnitt — direkt nach dem Abschluss. Als Bericht ins Haus, als Verlauf in die Auswertung.
Auswertung
Einzelne Zahl heute,
Entwicklung über das Jahr
Ein Score allein sagt wenig. scoremark stellt ihn in die Reihe: gegen die letzten Besuche desselben Standorts und gegen alle anderen Standorte derselben Vorlage.
- Perzentil je Ebene — für den ganzen Check, den Bereich, den Abschnitt und die einzelne Frage.
- Wiederholte Mängel fallen auf, weil der Verlauf direkt an der Frage steht.
- Bericht als PDF für Standortleitung und Ablage.
Die App
Gebaut für den Gang durch den Markt
Eine Hand hält das Telefon, die andere die Ware. Deshalb große Knöpfe, ein klarer Faden und keine Dialoge, die den Fluss unterbrechen.
- Offline-first. Antworten liegen zuerst auf dem Gerät und gehen später von selbst raus.
- Sieben Fragetypen — von Ja/Nein bis Messwert mit Schwellen, dazu Foto und Unterschrift.
- Verlauf an Ort und Stelle: Was war beim letzten Besuch? Steht an der Frage, nicht im Archiv.
- Nicht anwendbar ist eine Antwort — sie verfälscht den Score nicht.
Filialcheck Frische
Filiale Nord · 1042
Frage 5 von 19 · 4 beantwortet
Sauberkeit › Kassenbereich
Welche Mängel liegen im Kassenbereich vor?
Mehrfachauswahl möglich
Letzter Besuch: keine Mängel · 4/4 P.
Betrieb & Datenschutz
Prüfdaten sind Personendaten
Wer prüft, erfasst Namen, Unterschriften und Fotos. Damit gehen wir um wie mit Personalunterlagen: in Deutschland gespeichert, nach Zuständigkeit getrennt, jeder Zugriff nachvollziehbar.
Hosting in Deutschland
Betrieb in einem deutschen Rechenzentrum, Auftragsverarbeitungsvertrag auf Anfrage.
Jeder sieht nur seine Standorte
Rollen und Zuständigkeiten legen Sie selbst fest. Wer nur eine Region betreut, sieht auch nur deren Ergebnisse — in der App wie in der Auswertung.
Nachvollziehbar
Abgeschlossene Durchführungen sind unveränderlich; wer geprüft und wer abgeschlossen hat, steht am Ergebnis.
Einmal mit Ihrer eigenen Checkliste sehen?
Schicken Sie uns Ihre bestehende Vorlage — wir bauen sie nach und zeigen Ihnen den Ablauf am echten Standort.